一、来信前请首先阅读《使用须知》内容，以便您更加有效的提交信件并得到处理。

二、校长信箱用于受理师生员工对学校及各部门、各单位有关工作的建议、意见或情况反映，不作为具体工作的办理渠道。

三、来信内容须遵守中华人民共和国法律法规，遵循社会公德，真实客观。

四、来信所反映或需要解决的问题，要具体、详实，包括具体时间、地点、人员等，便于取证或实地调查。

五、来信的同时注明您的真实姓名和有效联系方式，我们将遵守有关保密规定，必要时我们会与您直接电话联系，匿名或虚名信件我们不便处理。

六、对于建议类信件，我们将充分调研和论证，积极研究改进和解决措施，不作回复。

七、对有效信件，我们将认真对待和处理，在此期间建议您不要就同一问题多次提交来信，原则上一信只反映一个问题。处理意见我们将尽快以电子邮件或电话的形式回复。

校长信箱地址：president@ccut.edu.cn